Головна / Послуги / Інтеграція СРМ систем та IP телефонії

Інтеграція СРМ систем та IP телефонії

Інтеграція СРМ систем та IP телефонії – це програмне забезпечення, призначене для підтримки та управління взаємодією між компанією та її клієнтами.

Як це працює?

Аналіз потреб: Першим кроком є аналіз потреб бізнесу і вибір систем, які будуть інтегровані з CRM

Вибір системи, яка максимально буде відповідати запиту клієнта

Інтеграція СРМ системи

Розробка стандартів і правил роботи з СРМ системою

Навчання команди ефективній роботі з СРМ системою

Тестування та випробування системи в роботі

Супровід команди по ефективному впровадженню системи

Переваги:

Краща комунікація:

Оперативне реагування на запити клієнтів з різних джерел і якісна аналітика ефективності комунікацій команди з клієнтами

Покращення якості обслуговування:

CRM дозволяє компанії відстежувати всі інтеракції з клієнтами і зберігати повну інформацію про їх побажання. Це дозволяє компанії краще зрозуміти потреби клієнтів та забезпечувати їм більш якісне обслуговування.

Покращення продажів:

CRM дозволяє компанії відслідковувати всі етапи продажу та аналізувати причини відтоку клієнтів і відпрацьовувати заходи по покращенню результатів

Контроль товару.

СРМ дозволяє вести якісний облік товарів на складі та аналізувати й планувати роботу з залишками

Контроль за фінансами.

Надходження та витрати тепер як «на долоні»

Розгорнута аналітика.

Від конверсії воронки до рентабельності бізнесу. Все це можна робити за допомогою СРМ

Систематизація і автоматизація процесів.

Заощадження часу та людського ресурсу на процесах які відбуваються автоматично і як слідство – підвищення ефективності та результативності відділу!

Збільшення середнього чеку за рахунок додаткових продажів

Збільшення виручки від реалізації товарів

Оптимізація витрат та збільшення прибутковості бізнесу

Чому клієнти нам довіряють

Роки досвіду успішних продажів

Років эфективного коучингу

Успішно реалізований проект

700

Навчено більше 700 учнів

100 000

Прослухано більше 100 000 дзвінків менеджерів з продажу за 8 років

+50%

Збільшення виручки клієнта до 50% від впровадження програми

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Мене звуть Андрій Жулай
Проєктний бізнес-тренер, коуч
Засновник проектів: Zhulai Consulting та «Школа особистісного
розвитку «5 Зірок Плюс».
Реставрую відділи продажу та людські душі.
Проводжу стратегічні, тактичні сесії, корпоративні тренінги з
продажу та особистісного розвитку.
Інтегратор CRM систем та IP телефонії. Автор методики досягнення цілей «ДОКАЖИ 5.0». Автор більш ніж 10-ти навчальних програм. За 8 років успішно реалізував 53 бізнес проекти. Навчено понад 700 учнів.

Наші клієнти:

Етапи співпраці

Етап 1

Підписуємо договір про нерозголошення інформації (NDA).

Етап 2

Проводимо аудит відділу продажу: переговорні навички менеджерів з продажу, скрипти, чек-листи переговорів, стандарти CRM, воронки продажів, якість телефонії, система мотивації у відділі продажів.

Етап 3