Особистий коучинг – це процес індивідуального супроводу, в якому клієнт співпрацює з професійним коучем з метою досягнення своїх особистих цілей. Коуч працює з клієнтом, допомагаючи йому розуміти його мету, визначати чинники, що заважають досягненню цілей, та розробляти план дій для їх досягнення.

Особистий коучинг може бути корисним для людей, які хочуть змінити своє життя, досягти певної мети, розвинути певні навички або поліпшити якість свого життя. Коуч допомагає клієнту зрозуміти його потреби та бажання, розробити стратегію досягнення цілей та підтримує його на шляху до їх досягнення.

Як це працює?

Вступ – знайомство

Запит на сесію! Коуч запитує клієнта про тему, яку він хоче обговорити в процесі сесії.

Визначення мети! Коуч допомагає клієнту чітко визначити його мету або ціль відносно теми, яку він хоче обговорити.

Аналіз! Коуч допомагає клієнту проаналізувати ситуацію, щоб зрозуміти фактори, які стоять на його шляху досягнення мети.

Розробка плану дій! Коуч допомагає розробити конкретний план дій, який дозволить йому досягнути мети.

Підсумок! На заключному етапі коуч допомагає клієнту підбити підсумки сесії та домовитись про наступні кроки.

Важливо зауважити, що конкретні етапи можуть варіюватися в залежності від мети сесії та потреб клієнта. Коуч може використовувати різні методики та техніки, щоб допомогти клієнту досягнути його цілей та розвинути його потенціал.

Переваги:

Особистий коучинг може мати багато переваг для людей, які хочуть досягнути своїх особистих цілей або розвинути свій потенціал. Ось деякі з них:

Розуміння себе:

коучинг може допомогти краще розуміти свої потреби, цінності та бажання, що може допомогти їм приймати кращі рішення та досягати більш високих результатів.

Розвиток навичок:

коуч може допомогти розвинути певні навички, що необхідні для досягнення мети. Це може бути корисним для людей, які хочуть поліпшити свої професійні навички, розвинути особисті якості або покращити свої стосунки з іншими людьми.

Підтримка та мотивація:

коуч може допомогти зберегти мотивацію та підтримку на шляху досягнення мети. Це може бути особливо важливо для людей, які зустрічають перешкоди або мають великі амбіції.

Нові перспективи:

коуч може допомогти побачити ситуацію з нового ракурсу та знайти нові рішення. Це може допомогти клієнту досягти більш високих результатів та розвинути свій потенціал.

Фокус на меті:

Коуч допомагає зосередитися на своїй меті та визначити конкретні кроки, які потрібно зробити, щоб досягти цілі. Це може допомогти зменшити вплив негативних факторів та зосередитися на результаті.

Конфіденційність:

Коучинг – це конфіденційний процес, де клієнт може безпечно та відкрито обговорювати свої проблеми, побоювання, успіхи

Результат:

коуч допомагає досягти мети значно швидше та безпечніше у порівнянні з тим, аби ви самостійно вирішили досягти поставлених цілей

Чому клієнти нам довіряють

Роки досвіду успішних продажів

Років эфективного коучингу

Успішно реалізований проект

700

Навчено більше 700 учнів

100 000

Прослухано більше 100 000 дзвінків менеджерів з продажу за 8 років

+50%

Збільшення виручки клієнта до 50% від впровадження програми

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Мене звуть Андрій Жулай
Проєктний бізнес-тренер, коуч
Засновник проектів: Zhulai Consulting та «Школа особистісного
розвитку «5 Зірок Плюс».
Реставрую відділи продажу та людські душі.
Проводжу стратегічні, тактичні сесії, корпоративні тренінги з
продажу та особистісного розвитку.
Інтегратор CRM систем та IP телефонії. Автор методики досягнення цілей «ДОКАЖИ 5.0». Автор більш ніж 10-ти навчальних програм. За 8 років успішно реалізував 53 бізнес проекти. Навчено понад 700 учнів.

Етапи співпраці

Етап 1

Підписуємо договір про нерозголошення інформації (NDA).

Етап 2

Проводимо аудит відділу продажу: переговорні навички менеджерів з продажу, скрипти, чек-листи переговорів, стандарти CRM, воронки продажів, якість телефонії, система мотивації у відділі продажів.

Етап 3

Узгоджуємо завдання, які потрібно закрити.

Етап 4

Узгоджуємо вартість послуг. Підписуємо договір співпраці.

Етап 5

Працюємо до результату, аналізуємо, зростаємо разом.

Яких результатів можна очікувати?

+20%

Збільшення середнього чека

+40%

Конверсій в угоду

+25-50%

Виручка відділу

Важливий момент: Кінцевий результат залежить від багатьох факторів:

Підтримка впровадження
з боку керівництва

Повне дотримання всіх
рекомендацій, які надаються

Початковий рівень підготовки
команди

Наявність інструментів
продажу

Ніша бізнесу клієнта

Стратегічна сесія дає можливість обговорити та проаналізувати різні аспекти бізнесу, включаючи зміни на ринку, перспективні напрямки розвитку, можливості для збільшення продуктивності та конкурентоспроможності компанії, а також ризики та виклики, з якими вона може зіткнутися. Стратегічна сесія допомагає компанії визначити свої пріоритети та зрозуміти, які кроки потрібно зробити для досягнення майбутніх цілей.

Як це працює?

Визначаємо цілі та обмеження! Перед початком сесії визначаємо цілі, обмеження і завдання, що повинні бути виконані під час сесії.

Формуємо команду! Для проведення стратегічної сесії необхідна група людей, яка має відповідну кваліфікацію і досвід відповідної галузі. Команда може складатися з менеджерів, експертів з маркетингу та фінансів, представників з управління ресурсами та ін.

Визначаємо ключові фактори успіху! Фактори, які можуть впливати на розвиток компанії, такі як технологічні інновації, зміна клієнтських потреб, конкурентні переваги і т.д.

Виконуємо SWOT-аналіз! SWOT-аналіз допоможе визначити сильні та слабкі сторони компанії, а також можливості та загрози на ринку.

Визначаємо стратегічні напрямки! На основі SWOT-аналізу, визначаємо стратегічні напрямки, що допоможуть компанії досягти її цілей. Розглядаємо можливості розвитку нових продуктів та послуг, запровадження нових технологій, розвиток ринків і т.д.

Формуємо плани дій! Після визначення стратегічних напрямків, прописуємо пошаговість дій для досягнення необхідного результату

Відповідальність! Закріплюємо відповідальних за виконання поставлених задач

Дедлайн! Визначаємо дату завершення кожної задачі

Контроль! Проводимо тактичні сесії для контролю виконання прописаних задач

Переваги:

Орієнтація на майбутнє:

Cтратегічні сесії допомагають компаніям зосередитися на майбутньому та розвитку, встановити довгострокові цілі та плани.

Покращення якості обслуговування:

CRM дозволяє компанії відстежувати всі інтеракції з клієнтами і зберігати повну інформацію про їх побажання. Це дозволяє компанії краще зрозуміти потреби клієнтів та забезпечувати їм більш якісне обслуговування.

Відкритість:

учасники стратегічних сесій можуть бути більш відкриті й чесні щодо своїх поглядів та ідей, оскільки немає потреби дбати про формальний тон, який часто присутній на звичайних зборах.

Взаємодія та співпраця:

сесії дають змогу різним відділам і групам працювати разом та знайти спільні шляхи досягнення мети, що сприяє взаєморозумінню та співпраці всередині компанії.

Аналіз:

стратегічні сесії допомагають оцінити сильні та слабкі сторони компанії, її можливості та загрози, а також визначити стратегічні пріоритети для майбутнього.

Інновації:

сесії стимулюють креативність та інновації, оскільки вони дозволяють виявляти нові ідеї та підходи до розв’язання проблем.

Вирішення проблем:

Проблем: стратегічні сесії є ефективним інструментом для вирішення складних проблем та зміни стратегічної спрямованості компанії.

Стратегічні сесії є корисним інструментом для формулювання та впровадження стратегії компанії, що сприяє її успіху та довгостроковому розвитку

Чому клієнти нам довіряють

Роки досвіду успішних продажів

Років эфективного коучингу

Успішно реалізований проект

700

Навчено більше 700 учнів

100 000

Прослухано більше 100 000 дзвінків менеджерів з продажу за 8 років

+50%

Збільшення виручки клієнта до 50% від впровадження програми

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Етапи співпраці

Етап 1

Підписуємо договір про нерозголошення інформації (NDA).

Етап 2

Етап 3

Узгоджуємо завдання, які потрібно закрити.

Етап 4

Узгоджуємо вартість послуг. Підписуємо договір співпраці.

Етап 5

Працюємо до результату, аналізуємо, зростаємо разом.

Яких результатів можна очікувати?

+20%

Збільшення середнього чека

+40%

Конверсій в угоду

+25-50%

Виручка відділу

Важливий момент: Кінцевий результат залежить від багатьох факторів:

Підтримка впровадження
з боку керівництва

Повне дотримання всіх
рекомендацій, які надаються

Початковий рівень підготовки
команди

Наявність інструментів
продажу

Ніша бізнесу клієнта

Як це працює?

Етап 1

Проводимо Аудит відділу продажу більш ніж по 150 показникам

Етап 2

Визначаємо KPI для досягнення результатів у зазначені строки

Етап 3

Атестуємо та навчаємо команду

Етап 4

Контролюємо:

Кожного дня:

Вибірково прослуховуємо дзвінки кожного менеджера (не менше 10 дзвінків)
Контролюємо виконання стандартів роботи у CRM
Формуємо зворотний зв’язок щодо покращення навичок переговорів та виконання стандартів роботи в CRM та телефонії
Супроводжуємо онлайн відділ продажу
Ведемо Dashboard для контролю основних показників та надаємо доступ керівнику

Щомісяця:

Проводимо атестацію команди для оцінки точки А в розрізі кожного менеджера
Проводимо Zoom зустріч із керівником за результатами (від 2 до 4 разів на місяць)
Навчаємо команду, допрацьовуємо скрипти і т.п.
Допрацьовуємо стандарти роботи та контролю

Переваги:

Оптимізація

Компанія оплачує лише фактично відпрацьований час, а не зарплату співробітнику (ніяких перекурів чи обідів, відгулів та відпусток)

Об’єктивність.

Фахівці зовнішнього відділу не знайомі з менеджерами з продажу, тому немає упередженого відношення. Тому на їхню оцінку не впливають особисті симпатії.

Готова система.

Компанії не потрібно самостійно вибудовувати роботу з нуля. Фахівці зовнішнього відділу прийдуть зі своїми напрацюваннями та знаннями, та швидше почнуть впроваджувати інструменти для покращення якості роботи. Отже, результат буде досягнутий швидше.

Комплексний підхід.

Експерти проаналізують звітність та динаміку показників кожного менеджера та відділу в цілому, знайдуть сильні та слабкі сторони.

Перерозподіл ресурсів.

Виконання цих завдань розвантажить керівника відділу продажу (інших керівників), дозволить їм оперативно отримувати експертну оцінку роботи та рекомендації щодо покращення ефективності команди

Чому клієнти нам довіряють

Роки досвіду успішних продажів

Років эфективного коучингу

Успішно реалізований проект

700

Навчено більше 700 учнів

100 000

Прослухано більше 100 000 дзвінків менеджерів з продажу за 8 років

+50%

Збільшення виручки клієнта до 50% від впровадження програми

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Етапи співпраці

Етап 1

Підписуємо договір про нерозголошення інформації (NDA).

Етап 2

Етап 3

Узгоджуємо завдання, які потрібно закрити.

Етап 4

Узгоджуємо вартість послуг. Підписуємо договір співпраці.

Етап 5

Працюємо до результату, аналізуємо, зростаємо разом.

Яких результатів можна очікувати?

+20%

Збільшення середнього чека

+40%

Конверсій в угоду

+25-50%

Виручка відділу

Важливий момент: Кінцевий результат залежить від багатьох факторів:

Підтримка впровадження
з боку керівництва

Повне дотримання всіх
рекомендацій, які надаються

Початковий рівень підготовки
команди

Наявність інструментів
продажу

Ніша бізнесу клієнта

Корпоративні тренінги – Навчальні заходи, спрямовані на підвищення навичок та компетенцій у продажах, управлінні та особистому розвитку. Їх метою є покращення результатів продажів та збільшення ефективності відділу продажу компанії.

Тренінги для менеджерів з продажу

Тренінги для керівників з побудови системних відділів продажу

Тренінги для команд по досягненню цілей

Як це працює?

Для досягнення максимальної ефективності та результативності навчання команди співпраця відбувається у декілька етапів:

Етап 1

Організація роботи відділу продажу (структура, роль, функції, процедури, системи управління тощо).

Етап 2

Адаптація програми тренінгу під потреби вашої компанії, згідно даних експрес-аудиту

Етап 3

Проведення тренінгу-інтенсиву з відпрацюванням знань на практиці

Етап 4

Посттренінгова онлайн зустріч у Zoom з відділом продажу та розбір питань (1,5 години – через 7 днів після навчання)

Формат навчання:

Корпоративне навчання офлайн (з виїздом до компанії) 1-2 дні (залежить від програми)

Корпоративне навчання онлайн (1-2 дні)

Індивідуальне/групове навчання онлайн (графік обговорюється)

Переваги:

Підвищення навичок продажу:

Тренінги дозволяють працівникам відділу продажу навчитися нових навичок і технік продажу, які допоможуть їм бути більш ефективними в своїй роботі

Підвищення навичок управління відділом продажу

Збільшення мотивації:

Тренінги можуть допомогти збільшити мотивацію працівників відділу продажу, оскільки вони відчувають, що їм допомагають удосконалити свої навички. Це може привести до збільшення продуктивності та зниження шансів на відхід працівників з компанії.

Покращення комунікації:

Тренінги можуть допомогти відділу продажу покращити свою комунікацію з клієнтами. Продавці можуть навчитися слухати клієнтів, розуміти їх потреби та надавати їм необхідну інформацію. Це може покращити співпрацю з клієнтами та збільшити шанси на успішні продажі.

Підвищення ефективності:

Тренінги можуть допомогти відділу продажу стати більш ефективним. Учасники можуть навчитися використовувати нові технології та інструменти, які допоможуть їм більш ефективно виконувати свої обов’язки. Це може привести до збільшення продажів та прибутків компанії

Чому клієнти нам довіряють

Роки досвіду успішних продажів

Років эфективного коучингу

Успішно реалізований проект

700

Навчено більше 700 учнів

100 000

Прослухано більше 100 000 дзвінків менеджерів з продажу за 8 років

+50%

Збільшення виручки клієнта до 50% від впровадження програми

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Етапи співпраці

Етап 1

Підписуємо договір про нерозголошення інформації (NDA).

Етап 2

Етап 3

Узгоджуємо завдання, які потрібно закрити.

Етап 4

Узгоджуємо вартість послуг. Підписуємо договір співпраці.

Етап 5

Працюємо до результату, аналізуємо, зростаємо разом.

Яких результатів можна очікувати?

+20%

Збільшення середнього чека

+40%

Конверсій в угоду

+25-50%

Виручка відділу

Важливий момент: Кінцевий результат залежить від багатьох факторів:

Підтримка впровадження
з боку керівництва

Повне дотримання всіх
рекомендацій, які надаються

Початковий рівень підготовки
команди

Наявність інструментів
продажу

Ніша бізнесу клієнта

Як це працює?

Аналіз потреб: Першим кроком є аналіз потреб бізнесу і вибір систем, які будуть інтегровані з CRM

Вибір системи, яка максимально буде відповідати запиту клієнта

Інтеграція СРМ системи

Розробка стандартів і правил роботи з СРМ системою

Навчання команди ефективній роботі з СРМ системою

Тестування та випробування системи в роботі

Супровід команди по ефективному впровадженню системи

Переваги:

Краща комунікація:

Оперативне реагування на запити клієнтів з різних джерел і якісна аналітика ефективності комунікацій команди з клієнтами

Покращення якості обслуговування:

Покращення продажів:

CRM дозволяє компанії відслідковувати всі етапи продажу та аналізувати причини відтоку клієнтів і відпрацьовувати заходи по покращенню результатів

Контроль товару.

СРМ дозволяє вести якісний облік товарів на складі та аналізувати й планувати роботу з залишками

Контроль за фінансами.

Надходження та витрати тепер як «на долоні»

Розгорнута аналітика.

Від конверсії воронки до рентабельності бізнесу. Все це можна робити за допомогою СРМ

Систематизація і автоматизація процесів.

Заощадження часу та людського ресурсу на процесах які відбуваються автоматично і як слідство – підвищення ефективності та результативності відділу!

Збільшення середнього чеку за рахунок додаткових продажів

Збільшення виручки від реалізації товарів

Оптимізація витрат та збільшення прибутковості бізнесу

Чому клієнти нам довіряють

Роки досвіду успішних продажів

Років эфективного коучингу

Успішно реалізований проект

700

Навчено більше 700 учнів

100 000

Прослухано більше 100 000 дзвінків менеджерів з продажу за 8 років

+50%

Збільшення виручки клієнта до 50% від впровадження програми

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Етапи співпраці

Етап 1

Підписуємо договір про нерозголошення інформації (NDA).

Етап 2

Етап 3

Узгоджуємо завдання, які потрібно закрити.

Етап 4

Узгоджуємо вартість послуг. Підписуємо договір співпраці.

Етап 5

Працюємо до результату, аналізуємо, зростаємо разом.

Яких результатів можна очікувати?

+20%

Збільшення середнього чека

+40%

Конверсій в угоду

+25-50%

Виручка відділу

Важливий момент: Кінцевий результат залежить від багатьох факторів:

Підтримка впровадження
з боку керівництва

Повне дотримання всіх
рекомендацій, які надаються

Початковий рівень підготовки
команди

Наявність інструментів
продажу

Ніша бізнесу клієнта

Як це працює?

Під час аудиту відділу продажу оцінюється робота всіх складових цього відділу, зокрема:

Організація роботи відділу продажу (структура, роль, функції, процедури, системи управління тощо).

Системи продажу (стратегії, цілі, процеси, підходи до клієнтів, інструменти відділу продажу).

Робота персоналу (навички, знання, компетенції, організація робочих місць, навчання, мотивація).

Робота з клієнтами (зв’язок з клієнтами, продажі, обслуговування клієнтів, рівень задоволення клієнтів).

Аналіз продажів (аналіз продажів за період, прогнозування продажів). Аналіз товару

Після проведення аудиту відділу продажу складається детальний звіт, в якому відображається стан відділу, виявлені проблеми та пропозиції щодо їх вирішення

Переваги:

Виявлення проблемних місць.

Аудит допоможе виявити слабкі місця в роботі відділу продажу, такі як низький рівень продажів, довгий цикл продажу або велику кількість відхилених пропозицій. Це дозволить вчасно вжити заходів для їх вирішення та покращення ефективності роботи відділу.

Збільшення ефективності та результативності продажів:

Аудит виявить та допоможе усунути проблеми з процесом продажу, що зменшують ефективність роботи відділу. В результаті, збільшиться кількість успішних продажів та збільшиться прибуток компанії.

Підвищення якості обслуговування клієнтів:

Аудит дозволить оцінити рівень обслуговування клієнтів та виявити проблеми, які впливають на якість обслуговування. В результаті будуть вжиті заходи для покращення обслуговування клієнтів та збереження їх лояльності.

Виявлення потенційних можливостей:

Аудит допоможе виявити можливості для розширення або покращення продукту, що може підвищити ефективність продажів.

Оптимізація витрат:

Аудит допоможе виявити проблемні місця та підвищити ефективність роботи відділу продажу, що зменшить витрати на його утримання.

Чому клієнти нам довіряють

Роки досвіду успішних продажів

Років эфективного коучингу

Успішно реалізований проект

700

Навчено більше 700 учнів

100 000

Прослухано більше 100 000 дзвінків менеджерів з продажу за 8 років

+50%

Збільшення виручки клієнта до 50% від впровадження програми

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Етапи співпраці

Етап 1

Підписуємо договір про нерозголошення інформації (NDA).

Етап 2

Етап 3

Узгоджуємо завдання, які потрібно закрити.

Етап 4

Узгоджуємо вартість послуг. Підписуємо договір співпраці.

Етап 5

Працюємо до результату, аналізуємо, зростаємо разом.

Яких результатів можна очікувати?

+20%

Збільшення середнього чека

+40%

Конверсій в угоду

+25-50%

Виручка відділу

Важливий момент: Кінцевий результат залежить від багатьох факторів:

Підтримка впровадження
з боку керівництва

Повне дотримання всіх
рекомендацій, які надаються

Початковий рівень підготовки
команди

Наявність інструментів
продажу

Ніша бізнесу клієнта

Особистий коучинг та консультації

Як це працює?

Переваги:

Чому клієнти нам довіряють

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Наші клієнти:

Етапи співпраці

Яких результатів можна очікувати?

Відгуки клієнтів

Замовте безкоштовний експрес аудит відділу продажу

Проведення стратегічних та тактичних сесій

Як це працює?

Переваги:

Чому клієнти нам довіряють

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Наші клієнти:

Етапи співпраці

Яких результатів можна очікувати?

Відгуки клієнтів

Замовте безкоштовний експрес аудит відділу продажу

Контроль якості відділу продажу

Як це працює?

Переваги:

Чому клієнти нам довіряють

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Наші клієнти:

Етапи співпраці

Яких результатів можна очікувати?

Відгуки клієнтів

Замовте безкоштовний експрес аудит відділу продажу

Корпоративні тренінги

Як це працює?

Формат навчання:

Переваги:

Чому клієнти нам довіряють

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Наші клієнти:

Етапи співпраці

Яких результатів можна очікувати?

Відгуки клієнтів

Замовте безкоштовний експрес аудит відділу продажу

Інтеграція СРМ систем та IP телефонії

Як це працює?

Переваги:

Чому клієнти нам довіряють

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Наші клієнти:

Етапи співпраці

Яких результатів можна очікувати?

Відгуки клієнтів

Замовте безкоштовний експрес аудит відділу продажу

Аудит відділу продажу

Як це працює?

Переваги:

Чому клієнти нам довіряють

Про бізнес тренера

Андрій Жулай

Наші клієнти:

Етапи співпраці

Яких результатів можна очікувати?

Відгуки клієнтів

Замовте безкоштовний експрес аудит відділу продажу

Бажаєте замовити зворотній зв'язок ?

З'явилися запитання чи бажаєте запланувати зустріч?

Вкажіть, що зацікавило Вас

Дякуємо за вашу заявку! Наші спеціалісти зв'яжуться з Вами найближчим часом!

Дякуємо за вашу заявку!
Наші спеціалісти зв'яжуться з Вами найближчим часом!